Kacaeli’de toplu taşıma araçları şöförlerine ulaşımda karşılaşacakları güçlükler ve iletişim hakkında eğitim veriliyor
Ulaşımda kaliteyi artırmak, huzurlu ve konforlu yolculuk amacıyla uzman eğitmenlerce şoförlere 18 saatlik halkla ilişkiler, genel güvenlik, İngilizce, güzel konuşma ve güvenli sürüş gibi konularda eğitim veriliyor.
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin düzenlediği program kapsamında katılımcılara Hakla ilişkiler eğitiminde iletişim becerileri, beden dili, stres yönetimi, kendini ifade etme, yolcu şikayetlerinin önemi ve yararı, yolcu ilişkileri gibi bilgiler verilirken, genel güvenlik dersinde yankesicilik, oto hırsızlığı, kapkaç ve cinsel istismar; ilkyardım ve çevre dersinde çevre ve güvenlik önlemleri, ilk yardım hakkında bilgi veriliyor.
İngilizce dersinde ise yabancı yolcularla daha sağlıklı iletişim kurulması amaçlanıyor.
Speak Your Mind